ダニ対策を通じてあなたの健康を応援する 日革研究所
ダニNavi

枕にもダニはいる!効果的な対策方法とおすすめの予防アイテムをご紹介

この記事の監修:日革研究所

日革研究所は、ダニの生態と行動を科学的に研究し、その成果をもとに20年以上にわたり製品開発を行っているダニ対策の専門メーカーです。

世界で初めて、ダニを「集めて捕獲・乾燥させる」方式の『ダニ捕りマット』を開発。「ダニを科学する」をテーマに、研究の深化と人々の健康的な暮らしに貢献する製品づくりを続けています。

【本記事における用語の表記について】

この記事では、チリダニや一般的な屋内ダニについて『ダニ』と表記して解説していきます。

 

 

枕にもダニ対策が必要!

枕はダニが繁殖しやすい場所のひとつですが、周りの寝具と比較するとあまりダニの数は多くありません。例えば、マットレスや毛布は1㎡あたり数十~数千匹程度のダニがいますが、枕は数十匹程度です。

 

しかし、当たり前ですが寝具周りにダニが増えると、枕自体もいつダニが大量発生してもおかしくありません。

 

また、枕は身体の中でも特にデリケートな顔に直接触れるため、ダニの数が多くなることで健康被害が出てしまうケースもあります。清潔に使いたい枕だからこそ、ダニ対策が必要なのです。

ダニ対策方法を今すぐ見る

 

枕にダニが発生する原因

枕にダニが発生する原因は、ダニが繁殖しやすい環境条件を満たしやすいからです。では、ダニはどんな環境を好むのか、枕にダニが発生する原因について解説します。

  • 枕はダニが発生しやすい環境になっている

    実は人間は真冬でも、寝ている間にコップ1杯分もの汗をかくと言われています。つまり、朝に枕が湿っているのは、寝汗をかいていることが原因です。

     

    枕は寝汗を吸収することで内部の湿度が上昇し、ダニが好む

    60%以上の湿度

    に到達します。

    さらに、人間の体温で温められた枕は、ダニが好む20~30℃くらいの温度になってしまい、ダニにとって快適な環境が発生しやすいのです。

  • 枕にはダニの餌も豊富

    枕に発生しやすいダニは、主にヒョウヒダニ(チリダニ)

    と呼ばれる種類で、人のフケや垢、皮脂などを餌にします。ほかにも、食べかすやハウスダストもヒョウヒダニの餌になります。

     

    枕はフケ、垢、皮脂が非常に付着しやすい場所のため、ヒョウヒダニにとっては常に餌が用意されている天国のような場所です。
    そして、ヒョウヒダニが増えると、次はヒョウヒダニを餌とするツメダニの数も増えてきます。
    ダニ対策を行わず放置していたら、気が付けば枕がダニだらけになっていた…ということもありえます。

枕のダニによる健康被害

枕は肌が直接触れる寝具なので、ダニを放置するとさまざまな健康被害が出てしまうことがあります。
場合によってはダニによる健康被害の影響で安眠が妨げられ、寝不足になってしまうこともあるでしょう。枕にダニが繁殖するとどのような健康被害があるのか、よくある2つの症状についてご紹介します。

  • よくある健康被害

    • 頭皮や顔の肌荒れ・かゆみ
    • 喘息やアトピーなどのアレルギー症状

    頭皮や顔の肌荒れ・かゆみ

    ダニの死骸や糞はアレルギー物質の一種で、肌に直接触れることで炎症を起こしてしまうことがあります。
    枕は肌荒れしやすい顔や頭皮に直接触れるため、かゆみや炎症が強く現れやすいです。特に頭皮の炎症は、ニキビのような大きさで痛みを伴うこともあります。

     

    また、ツメダニが発生すると皮膚を刺されてしまい、強いかゆみや炎症によって肌荒れしてしまうこともあります。かゆみを解消するために肌をかいてしまうと、バリア機能が低下して、さらに炎症がひどくなる恐れがあるので注意が必要です。

    喘息やアトピーなどのアレルギー症状

    枕は口から近い位置にあるため、死骸や糞などのアレルゲンを吸い込みやすいです。アレルゲンを吸い込んでしまうと、気管支喘息やアレルギー性鼻炎、アトピー性皮膚炎などのアレルギー症状が出てしまう可能性があります。
    ほかにもくしゃみや鼻詰まり、鼻水、目のかゆみなど、さまざまなアレルギー症状が出ることも。
    アレルギーの原因は生きたダニではなく、ダニアレルゲンである死骸や糞です。つまりダニ対策は、ダニそのものを駆除するだけでなく、しっかりアレルゲンも除去することが大切ということです。

 

 

簡単3ステップ!洗える枕のダニ対策

ダニ対策で大切なのは「退治」「除去」「予防」の3つのプロセスで行うことです。このプロセスをしっかり守ってダニ対策を行えば、健康被害のリスクを下げることができます。

 

ダニは

乾燥と熱に弱い

ので、まずは熱を与えて乾燥させることを心がけて、退治しましょう。その後、除去と予防のプロセスを行います。

 

しかし、枕にはさまざまな素材があり、素材によってはできる対策とできない対策があります。まずは、洗える枕でできるおすすめのダニ対策についてご紹介します。
ただし、これから紹介するダニ対策だけでは不十分です。他の対策も併せて実施することで、より効果的なダニ対策が期待できますので、ぜひご検討ください。

  • ダニを熱で死滅させる

    50℃以上の熱を30分程度当てるか、60℃以上の熱を当てるとダニを退治することができます。60℃以上の熱を与えれば、ダニは一瞬で死滅しますので、洗える素材の枕であれば下記の方法がおすめです。

    熱湯で漬け置き

    枕を

    60℃以上のお湯で漬け置き

    するだけで、ダニを効果的に退治できます。特別な道具は必要なく、今すぐにでもできる退治方法です。ただし、この方法ではダニの死骸が残るため、アレルゲンの原因となることがあります。また、素材によってはお湯での漬け置きが適さないものもあるため、必ず素材の表示を確認してください。

     

    具体的な枕の洗い方としては、枕が入る容器またはビニール袋に洗える枕を入れ、60℃以上のお湯を入れて10分以上漬け置きしてください。その後はいつも通りに洗濯するだけでOKです。
    ※60℃以上のお湯が使えない場合は、50℃以上を30分以上漬け置きすれば同じ効果を得られます。

    乾燥機を使う場合はコインランドリーがおすすめ

    コインランドリーの乾燥機は、50~70℃以上のダニが死滅する高温の風が出てくれます。そのため、漬け置き洗濯後に余裕があるときは、コインランドリーで枕を乾燥させるのもおすすめです。
    天日干しや自宅の浴室乾燥機でも同じ効果がありますが、コインランドリーが一番早く枕から湿気を無くすことができます。余裕があるときはぜひ、コインランドリーの乾燥機を利用してみてください。

     

     

  • 洗濯してアレルゲンを除去する

    お湯で漬け置きするだけでは、アレルゲンは落としきれず死滅したダニの死骸は枕に残ったままです。
    ここからは、洗えるタイプの枕の素材別の洗濯方法について解説します。

    ポリエステルの洗濯方法

    この素材は、洗濯機ではなく手洗いが基本です。洗濯槽や容器などにぬるま湯と中性洗剤を入れたら、押し出すように洗いましょう。

    ゆっくり丁寧に押し洗い

    するのがポイントです。

    すすぎが終わったら、もう一度押し洗いをします。最終的に泡が全く出なくなるまで繰り返し同じ動作を続けましょう。
    ポリエステル製でも洗えない枕もあるので、必ず洗濯表示を確認してください。

    パイプストローの洗濯方法

    このタイプの枕は洗濯機で丸洗いして問題ありませんが、洗濯中に中身が漏れ出すこともあるため、必ず洗濯ネットを使いましょう。

    また、洗濯のコースは「手洗い」か「弱流水」のような、

    ソフトな洗い方の方が劣化しにくい

    です。そして、乾燥させるときは、パイプ部分に水がたまらないように向きを変えながら干してください。

  • 定期的なお手入れでダニ予防をする

    ダニの退治、アレルゲンの除去ができたら次は「予防」です。
    洗えるタイプの枕の場合は定期的に洗濯をし、寝具の清潔感を保つことがダニの発生予防に繋がります。

    周囲の寝具と一緒に定期的に洗濯をする

    洗える枕のダニ予防は、定期的に洗濯をして清潔な環境を保つことです。そして、洗濯後は必ず天日干しか乾燥機で、しっかり湿気を飛ばしましょう。部屋干しはなかなか乾きにくく、ダニが好む環境になりやすいので避けた方が無難です。

     

    また、枕だけでなく、周りの寝具も定期的に洗濯するなどのお手入れをしてください。掛け布団や敷布団、シーツなどにもダニはたくさんいます。枕は比較的ダニの数が少ない傾向があるとはいえ、周りに大量発生していたら、どんなに清潔な枕でもいずれはダニだらけになってしまいます。ダニ対策を無駄にしないためにも、周りの寝具も一緒にダニ対策を行いましょう。

普段のお手入れ方法

洗える枕でできる、普段のお手入れ方法をまとめると「定期的に枕を丸ごと洗う」「枕カバーは数日に1回洗う」「周りの寝具もきちんとお手入れをする」などがあります。
つい見落としがちになりますが、枕だけをお手入れすればいいわけではありません。せっかく綺麗に洗えるのであれば、周りの寝具の衛生環境も整えて、綺麗な環境を作りましょう。

簡単3ステップ!洗えない枕のダニ対策

洗えない枕のダニ対策も「退治」「除去」「予防」の3つのプロセスで行います。基本的なプロセスはどの素材も枕でも同じですが、対策する方法が異なります。

 

では、枕が洗えない場合、どのような方法でダニ対策を行うのでしょうか?ここからは、洗えない素材の枕におすすめのダニ対策をご紹介します。
ただし、これから紹介する対策だけでは不十分です。他の対策も併せて実施することで、より効果的なダニ対策が期待できますので、ぜひご検討ください。

  • 熱を加えてダニを死滅させる

    洗えない枕でも、ダニの弱点である熱を加えて退治することはできます。素材によって耐熱性が異なるので、それぞれの素材に合った方法でダニを退治してください。ここからは、洗えない枕でダニを退治する方法をご紹介します。

    コインランドリーの乾燥機を使う

    一般的な家庭用の洗濯機に搭載されている乾燥機能では、枕の深部まで熱をあてることができず、中に潜んでいるダニを退治するのは難しいです。しかし、コインランドリーの

    乾燥機なら50~70℃以上の熱が出る

    ため、洗えない枕でもダニをしっかり退治できます。

     

    コインランドリーの乾燥機を使う際に注意しなければならないことがあります。それは、洗濯をせずに乾燥機だけを使えるかどうかです。コインランドリーを利用する際は、事前に乾燥機の仕様を確認しましょう。
    また、この方法ではダニの死骸が残ることと、コインランドリーの使用料がかかることを考慮する必要があります。

    布団乾燥機を使う

    家庭用の布団乾燥機も洗えない枕のダニ退治におすすめです。市販されている普通の家庭用布団乾燥機でも約70℃の熱を当てることができます。さらに、しっかり枕を乾燥させることができるので、ダニが過ごしにくい環境を作りやすく、効率的にダニ退治ができます。

     

    もし、枕の中心まで温まるか不安な場合は、布団乾燥機を使う前に、暗い部屋で1時間以上放置するのがおすすめです。ダニは夜行性なので、周囲が暗いと枕の表面まで移動してきます。ダニが表面にでてきたところに布団乾燥機を使えば、奥に潜むダニを一気に退治することが可能です。

    ドライヤーを当てる

    ドライヤーの温風を当てることでもダニ退治は可能です。コツは1ヶ所に2~3秒ほど使って、ゆっくりまんべんなく温風を当てること。熱が伝わらない場所があると、熱から逃れるダニが増えてしまうのでできるだけまんべんなく当たるようお手入れを行いましょう。風が当たる範囲が狭いため、少し効率は落ちますが効果は期待できます。

     

    ただし、ドライヤーの温風は100~120℃以上と非常に高温なので、熱に強い素材の枕であっても長時間当てていると劣化や変形の原因になりますので注意が必要です。また、風が強いとダニの死骸などのアレルゲンが周りに飛び散ってしまい、余分な手間がふえてしまう可能性もあります。ドライヤーを使って熱を加える場合は、なるべく噴射口から枕を離して弱モードで温風を当てましょう。
    さらに、ダニの死骸はその場で完全に処理できないため、後処理が必要となることも理解しておく必要があります。

     

     

  • ダニアレルゲンを除去する

    洗えない枕では具体的に何を行えばダニアレルゲンを除去できるのでしょうか。ここでは洗濯以外での除去方法をご紹介します。

    掃除機を使う

    掃除機を使えばダニアレルゲンを除去することが出来ます。掃除機は普通のタイプでも、布団や衣類専用タイプでもなにを選んでも問題ありませんが、ハンディタイプのものが使いやすいです。
    掃除機でアレルゲンを吸い込むときは、奥に入りこんだ死骸もしっかり吸引できるように、ゆっくり時間をかけて吸引してください。吸引時間が短いと、奥に残留しているアレルゲンまで届きません、1ヶ所に2~3秒くらいかけてじっくり丁寧に掃除機をかけましょう。

    粘着シートでコロコロする

    枕の表面に付着したフンや死骸は、粘着シートを使ってコロコロするだけでも除去できます。粘着シートを使うときも、ダニアレルゲンが周囲に飛散しないよう、掃除機と同じくゆっくりかけることを意識してください。

  • 洗えない枕のダニ予防も定期的なお手入れが大切

    ダニ予防でやるべきことは、洗える枕も洗えない枕も同じです。とにかくダニが繁殖しないように、ダニの嫌がる環境を保ち続けることです。

    周囲の寝具と一緒に定期的に洗濯をする

    まずは衛生環境を保つためにも洗える部分の枕カバーはきちんと洗濯しましょう。枕本体は、定期的に天日干ししたり、しっかり中の湿気を飛ばせばダニが繁殖しにくい環境になります。

普段のお手入れ方法

洗えない枕の場合は、特に日頃からのお手入れで清潔な状態を保つことが大切です。「週1~2回枕カバーを洗う」「定期的に乾燥機にかける」「周りの寝具も洗ったり交換したりして清潔な状態を保つ」「除湿剤などを使って枕の湿度を下げる」などこつこつお手入れをしましょう。
日々のお手入れの積み重ねによって、ダニによる健康被害のリスクは下げられます。まずは、できるところからダニ対策を始めてみましょう。

本格的なダニ対策なら枕に置くだけの

ダニ対策商品「ダニ捕りロボ・ダニ捕りマット」がおすすめ

どんなに日々のお手入れを頑張っても、全てのダニを退治することは難しいです。

より本格的に枕のダニ対策を行うなら、

「ダニ捕りロボ」

がおすすめです!ここからは、なぜ本格的なダニ対策ができるのか、その理由についてご紹介します。

 

 

枕での「ダニ捕りロボ」の使い方

使い方

3ヶ月間、枕カバーの間にダニ捕りロボを置いておくだけ!
誘引マットにダニが集まります。
使用後は商品ごと、ゴミ袋に入れて燃えるごみとして処分してください。

 

 

その他箇所のダニ対策

部屋別のダニ対策

ダニNavi一覧へ戻る

繰り返し質問する私に、嫌な顔一つせず丁寧に教えてくださる先輩方に
いつも救われています。

インタビューに答えるOさん
事務系

営業部 総合職

Oさん 2025年4月 入社

兵庫県立大学 環境人間学部環境人間学科卒業

Interview

Interview01 入社の決め手を教えてください!

大学時代は建築を学んでおり、設計の発表をするにあたってポスター制作が課題でした。その際にPhotoshopやillustratorを使い、作品を完成させる楽しさを実感しました。企業研究を行う中で考えたのが、ECサイトの運営を行う会社であれば、それらの経験が活かせるということ。
兵庫県内での就職を希望し、はりまっちを活用して見つけたのがティシビィジャパンです。
説明会は堅苦しい雰囲気は一切なく、私の話を親身になって聞いてくださったことを覚えています。さらに面接では、Photoshopなどの学習支援をしていただけると知り、自分のスキルが磨けるのではないかと期待に胸が膨らみました。

また、私は環境の変化や人混みに弱いのですが、会社が位置する相生市は姫路市よりも西にあり、神戸方面に向かう電車よりも混雑していないことも魅力の一つでした。そのおかげで気分が落ち込むこともなく、毎日前向きに出勤できています。

Interview02 現在の仕事内容は?

入社後2日間はマナー研修などを受け、その後は工場で1週間働き、現場の流れを体感しました。
現在は事務所内において、お客様からのメール対応を行なっています。注文内容を確認して入力し、返信する業務です。覚えることが多く、正直何をするにも最初は戸惑いました。例えば、定期購入を延長する場合の日付の変更など、イレギュラーな作業を挟むと頭の中で整理できなくなってしまうんです。
その一方で、繰り返し質問する私に、嫌な顔一つせず教えてくださる先輩方にいつも救われています。
まだ任されていない種類の注文もありますが、最近はマニュアルを見ずに対応できるようになってきました。
それに加え、受けた電話の引き継ぎも行います。電話対応はアルバイトでも経験がなかったので不安でしたが、とにかく慣れが肝心。

フローチャート通りにいかず不完全燃焼になることも多いですが、失敗を恐れず、電話に出る回数を増やせるよう努めています。

Interview03 うれしかったこと、
やりがいを感じるときは?

最初はメール対応で手いっぱいで、これ以上の業務を覚えられるとは到底思えなかったんです。それでも、徐々に心に余裕ができたことで別の業務と並行できるようになり、ようやく会社で働いているという実感がわいてきました。
今はまだお客様と直接関わりはありませんが、社内で先輩社員に感謝されたり、お褒めの言葉をちょうだいするとモチベーションが上がります。
特に電話対応に関しては、苦手意識があって先輩にアドバイスをいただきながら取り組んでいたので、「最近上達してきたね」と言っていただけた時は本当にうれしかったですね。

先輩方はどんなに忙しくても冷静で、新入社員にも寄り添ってくださる優しい方ばかり。私も同じように、後輩に頼ってもらえる存在になりたいです。

就職活動中は悩むことも多いと思います。
私は祖母からの「焦るな」という一言が転機になりました。自分のペースを取り戻したことで納得して就職活動を終えることができたので、周りを気にせず頑張ってくださいね。

▼ スクロールしてください

仕事のやりがいも、子育ても。女性が働きやすい職場です。

インタビューに答えるMさん
技術・研究系

研究開発部 検査

Mさん 2014年11月 入社

Interview

Interview01 入社の決め手を教えてください!

「ダニがいることはわかるけれど、実際に自分の目で見たことがない。面白そう!」これが、私が入社したきっかけです。

日革研究所を知ったのは、ハローワークです。
顕微鏡を使って検査する検査員を募集していました。私は理系出身ではありませんが、手芸や編み物など細かい作業が好きだったので応募。面接当日がたまたま私の誕生日で、面接官の常務から「おめでとうございます」と言われたことを覚えています。

専業主婦から正社員へ。
家から近く、子育てと両立できる環境が整っていることも魅力でした。社名の堅そうなイメージに反して、社内は和気あいあいとした雰囲気。雑談を交えながらの指導で楽しく再スタートを切ることができました。

Interview02 現在の仕事内容は?

入社当時の部署メンバーは女性の係長と男性の研究員2名で、私は検査室で係長からマンツーマンで顕微鏡など機器の使い方から丁寧に教えてもらいました。
検査業務は、定期コースご利用のお客様の特典のひとつ“無料匹数検査”がメインです。お客様からご依頼を受けた検体(使用後の商品)からダニを抽出し、顕微鏡を使って目視でダニ匹数をカウント。多い時は3〜4万匹が捕獲されていることもあります。

入社7年目からは、これに加えて、ダニの研究、商品開発における試験、自社コンテンツ制作など様々な業務に携わるようになりました。

少人数なので基本的には個人で取り組みますが、専門性の高い業務に関しては研究員と協力しながら課題解決を目指しています。

Interview03 うれしかったこと、
やりがいを感じるときは?

匹数検査後、お客様アンケートのご要望・ご感想の内容を確認する機会があります。そこには「この商品を使ってみて良かった。これからもダニ対策を続けていきます」「毎回、何匹獲れているかワクワクします」などと書かれており、なかには「検査をして下さる皆さん、いつもありがとうございます」という温かいメッセージも。
私たちはお客様と直接接することはありませんが、これを読むと検査業務の苦労がすべて吹き飛び、熱い気持ちになって頑張ろう!という意欲が湧いてきます。

豊かな自然に囲まれた職場で、社員同士も仲がいい。
少し離れた事務所には、30代前半の社員も多く活気があります。お酒好きな人が多いので、みんなで飲みに行くことも多いんですよ。

▼ スクロールしてください

研究が進んでいない分野だから面白い!新製品を開発中です。

インタビューに答えるOさん
技術・研究系

研究開発部 研究開発

Oさん 2019年4月 入社

山口大学大学院
医学系研究科 応用分子生命科学系専攻

Interview

Interview01 入社の決め手を教えてください!

学生時代は、細胞の構造を電子顕微鏡で解析する研究をしていました。
就職先は、自分が積んだ知識や経験を最大限に活かせる生物系の 研究職や電子顕微鏡を使える職種に絞り、全国で探しました。
一方で基礎研究に打ち込んでいたことから、自分の研究や実験の成果が製品という わかりやすい形で社会へ出ることへの憧れもあり、偶然に見つけたのが、日革研究所グループです。

生物学の知識を活かしながら製品開発ができる希望通りの職種でしたが、 それまでご縁のなかったダニやダニ由来の成分を扱うことには不安がありました。
でも、研究が進んでいない分野だからこそ、新しい研究ができる可能性があること、 新製品の開発を行っていきたいという会社の方針を聞き、「ここなら面白いことができるかも」と入社。

研究開発室には、大学と同じような実験設備が充実しており、
幅広い業務に関われることが自分の成長につながると思いました。

Interview02 現在の仕事内容は?

入社後、ダニの生態や行動、健康被害などに関する知識は、本や論文を読み込んで独学。
2年目から研究や実験をするようになりました。

現在は、既存製品の改良と新製品の開発の2つの業務に携わり、 ここ1年半ほどは新製品の開発に力を注いでいます。
既存製品の改良は、部署内で改良案を出し合って試作品を作り、性能試験を行います。
その試験結果を責任者に提出し、必要であればさらに改良案を 考えるというサイクルを繰り返して、形にしていきます。
新製品の開発は、主に試験方法の選定・改良と試験の実務を担当。 また、開発や改良した製品の販促のため、他社製品にはない効果や機能の研究調査なども行います。

研究開発部では、月1〜2回、業務進捗報告会があり、開発中の課題を相談したり、 研究・実験用のダニを飼育するメンバーとも意見を交換することができます。
大学の研究室にいるような雰囲気ですね。

Interview03 うれしかったこと、
やりがいを感じるときは?

私にとってダニ研究は未知の分野だったので、何もかもが目新しく、 家でも「明日はあれをしようかな、これをしようかな」と毎日ワクワクしています。
他メンバーの研究調査に触れられることも刺激になっていますね。

新製品の開発では、これまでに経験のない機械や成分を取り扱ったり、 試験方法を一から検討することもあります。思うような試験結果が出ないことも多く、 その原因や改善策を考えるために、文献を調べたり、周りに相談したり…
私の場合は、大学での経験を活かして解決に取り組んでいますが、 このプロセスが一番やりがいを感じますし、新たな知見を得られることにも喜びを感じます。 日革研究所グループの研究開発職は、やはり幅広く業務を経験できることが魅力です。

ダニAI判定アプリで、ご家庭のダニ汚染レベルチェックに必要なデータを収集したのも、実は私なんですよ。

研究や実験が好きという方はぜひ!

▼ スクロールしてください

お客様から“お褒め”の言葉をいただくまでに成長。
先輩方のおかげです。

インタビューに答えるUさん
事務系

営業部 事務職

Uさん 2019年6月 入社

Interview

Interview01 入社の決め手を教えてください!

県外の大学を卒業後、地元に戻って就活。
会社をバックオフィスから支える事務職を希望していました。
日革研究所グループは、当時、本社が実家から5分と近くにあったにもかかわらず、よく知らなくて…。
調べてみて「地元にこんなスゴイ会社があるんだ」と興味を持ちました。

面接当日は、常務・部長・課長対私でガチガチに緊張しましたが、世間話を交えながら優しく 接していただいたことで、素直に自分を出すことができました。

その時に「こんな方々と一緒に働きたい!」と思った印象は、入社後もまったく変わりません。
社員の皆さんに、いろんなことを親切に教えていただき、たくさん助けていただいています。

Interview02 現在の仕事内容は?

入社後は、商品知識、電話応対の基本を身につけ、主に電話でお客様からいただくご注文、ご解約、 ご質問のお問い合わせに関する業務を行う他、メールでのお問い合わせへの対応も任されています。
電話応対は、多い日で1日20件以上。ご購入前に設置方法などのご質問を受けることが多いので、 私自身も商品を実際に使ってみた上で回答するようにしています。

お客様とは声のみのコミュニケーションになるため、ヒアリングが大事で復唱して確認することを 怠りません。
私が誤解してしまうと、“お叱り”を受けることになりかねないからです。
わからないこと、対応が難しい場合は、周りに相談。みんなで協力し合える体制が整っているので心強いです。

また、オンラインショップのお客様に毎月2〜3回配信するメールマガジンに季節のダニ対策の 記事を書いたり、SNSに関する業務や画像の作成、直販以外のショップ運営にも携わっています。

Interview03 うれしかったこと、
やりがいを感じるときは?

人と話すことが得意な方ではなかった私が、お客様と直接接する業務に。最初の頃は、 お客様からよくお叱りを受けて凹んでいましたね。
家に帰って気持ちを切り替え、失敗を引きずらないようにしていました。
そんな私が、 お客様に接客を褒めていただけるまでに成長したんです。

「かゆみがなくなりました」「使ってみて良かったです」など、お客様から直接お喜びの声を いただけることがこの仕事のやりがいですし、誰かのお役に立てていると実感できます。

SNS投稿画像の作成も、自分で本を読んだり、周りの皆さんに聞いて勉強しました。大勢のお客様の 目に留まる画像をと思うと、責任もありますし、次はもっとここをこうしよう!と改善意欲が湧いてきます。

日革研究所グループは、優しくて面倒見のよい先輩方ばかりです。そんな方々に囲まれて 仕事をしていると、自然とポジティブになれるんです。

▼ スクロールしてください

コードが書けなくても大丈夫。
ChatGPT、AI、DX...イチから丁寧にお教えします!

インタビューに答えるFさん
IT系

IT兼ソフト開発事業部 プログラマ
Fさん 2016年9月 入社

九州工業大学 情報工学部卒業

Interview

Interview01 入社の決め手を教えてください!

子供の頃からロボットが好きで、ITやプログラミングを学びたいと九州の大学へ。卒業後は関西圏のIT業界に就職しましたが、ソフトウェアの進化や変化があまりにも激しくて…安定した事業基盤があるメーカーでITの仕事をやりたいと転職活動を始めました。
そんな中で出会ったのが、日革研究所グループでした。

ちょうど母が私のふとんの下にダニ捕りマットを置いているのを見つけ、身近に感じたことを覚えています。

最終面接の面接官は、商品の生みの親であり、創業者でもある現会長。ダニ対策業界に対する想いや事業成長の可能性などについて熱く語られ、とても感銘を受けました。

最新テクノロジーに精通し、みんなを導いてくれる、思いやりがあって優しい会長…社員はみんな、その人柄に惚れ込んで入社していると思います。

Interview02 現在の仕事内容は?

事業を立ち上げた20年以上前はまだ、「本当にダニなんているの?」と言われるほど意識が低かったそうで、私は入社当初から「どのご家庭にも潜むダニを目に見える形にしたい」と思っていました。
『ダニを見つけよう!ダニAI判定』は、それを実現したスマホアプリで、自社で企画・開発・運用を行い、今はバージョンアップの開発にも取り組んでいます。
その他、自社ECサイト『ダニ捕りドットコム』やコールセンターなど社内システムの改善、業務を自動化・効率化するために社内全体のAI/DX化も推し進めています。
ChatGPTをはじめとする生成AIが、かつてないスピードで進化しています。アプリを開発するにもその前に、クラウドとデータの連携も含め、技術仕様に関する勉強には時間がかかります。

幸い、日革研究所グループは、新しいことへのチャレンジやスキルの習得に寛容で、寧ろ積極的に推奨してくれる環境があり、恵まれていると思いますね。

Interview03 うれしかったこと、
やりがいを感じるときは?

新しいことに挑戦する時には、高いハードルがいくつもあり、目標達成までの道のりは決して楽ではありません。ですが、その先にある充足感や新境地は、何ものにも代えがたいものです。たとえば今、アプリの最新バージョンを来年リリースする予定で進めていますが、新機能が正常に動作するまでは山あり谷ありの連続です。クラウドの英語→日本語に翻訳された理解しにくいテクニカル情報を読み解き、ChatGPTに質問し、社内会議で知恵を出し合って、ひとつずつ乗り越えていきます。市場が拡大し、さまざまな企業が参入する中、事業部としては、IoTなどを活用して商品の高付加価値化をめざしていきたいですね。ChatGPTがプログラミングのコードも生成してくれる新時代の到来で、新卒の皆さんには絶好のチャンス!私が培ってきたノウハウやスキルをすべて丁寧にお教えしますから、安心して入社して下さい。
ダニ目視キットアプリについて
開発したアプリを詳しく知りたい方は、下記のURLをチェックしてみてくださいね。

ダニ目視キット紹介URL▼
https://nikkaku-j.com/danitorilabo/activity-report/size_of_the_mite/
ダニ匹数を確認するアプリに関する動画URL▼
https://www.youtube.com/watch?v=fK7frGGRnac

▼ スクロールしてください